Netzwerkspezialist | Netzüberwachung 3rd Level | Homeoffice bis 2 Tage / Woche möglich (mwd)

Unser Klient ist ein großes IT-Tochterunternehmen der öffentlichen Hand. Spannende Aufgaben, ein sicherer Arbeitsplatz und sinnstiftende Tätigkeiten sowie ein teamorientiertes gutes Arbeitsklima machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber.

Sie führen im Rahmen des 2nd und 3rd Level Supports gezielte Maßnahmen zur Störungsbehebung durch und sind Single Point of Contact für die technische Nutzerbetreuung.

Ort:

Wahlweise Berlin (Home Office bis 40%) oder Bonn (Home Office bis 40%)

Vertragsart:

Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Ihre Aufgaben

Als Netzwerkspezialist stellen Sie im Team die Verfügbarkeit und Servicequalität der Netze sicher.
Sie übernehmen das Incident- und Problemmanagement.
Sie lokalisieren und beheben Störungen bzw. fehlerhafte Zustände in der Systemtechnik.
Sie stoßen bei Bedarf technische Eskalationsverfahren an.
Sie arbeiten mit den Systemlieferanten im 3rd Level zusammen.
Sie sind Ansprechpartner/in für Prüfungen von Wartungsarbeiten.
Sie wirken bei der Durchführung von Release-Einführungen mit.
Sie erstellen und dokumentieren Change Requests und unterstützen bei der Planung und Durchführung von Tests im Service Test Center.
Sie bearbeiten und dokumentieren Tickets und pflegen die Betriebsdokumentation.

Ihr Profil

Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik und Netzmanagementsystemen
Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und IT-Serverschränken
Verständnis der Umsetzung von betrieblichen und technischen Sicherheitsrichtlinien
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich gleich hier oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer 21843, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie ggf. Ihrer Reise- und Umzugsbereitschaft per E-Mail (Ein Anschreiben ist nicht erforderlich). Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall weitergeleitet. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 2 Arbeitstagen.

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Vesterling

Vesterling ist seit über 25 Jahren einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Technologie. Schwerpunkte der Tätigkeit sind das Recruiting von Experten bis hin zum Executive Search auf Vorstandsebene, die Durchführung von offenen und für Firmen maßgeschneiderten Trainings, Career Services sowie das Outplacement. Unsere Consultants, selbst erfahrene Diplom-Informatiker und Diplom-Ingenieure, beraten Sie in allen Karrierefragen und unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Positionen.