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1st Level-Supporter Microsoft | Windows, Office 365, Hardware, Software | Inhouse (mwd)

Unser Klient ist ein mittelständischer Produktionsbetrieb.

Als 1st Level-Supporter unterstützen Sie intern Ihre Kolleginnen und Kollegen im Windows-Umfeld.

Location:

Bad Arolsen

Type of Contract:

Permanent position at our client; no staff leasing

Your Duties

  • Als 1st Level-Supporter Microsoft sind Sie neben dem First Level Anwender Support auch in der Konfiguration und Installation von Hard- und Software tätig.
  • Die Anfragen werden in einem Ticket-Management-System erfasst, entsprechend den eingehenden IT-Anfragen bearbeitet und mit den Endanwendern kommuniziert.
  • Neben dem Windows Client Support gehören die Betreuung der Microsoft Produktpalette, der Drucker, der Telefonanlage sowie der mobilen Endgeräte und der Sicherheitssoftware zu Ihrem Aufgabenumfeld.
  • Sie wirken mit bei der Beschaffung neuer IT-Komponenten und betreuen das Hard- und Software Inventar.
  • Auch die Erstellung von Ablauf- und Systemdokumentationen gehört zu Ihren Aufgaben.

Your profile

  • Gute querschnittliche Kenntnisse im Bereich Client Hard- und Software
  • Sicherer Umgang mit der gesamten MS Produktpalette (Windows, Office 365, etc.)
  • Gute Netzwerkkenntnisse und Windows Administrationskenntnisse
  • Mindestens Grundkenntnisse in Domänenadministration
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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Vesterling

With more than 25 years of experience, Vesterling is one of the leading international technology recruiting and human resources consulting firms. Our core services are recruiting of technical and functional experts up to technology executive search on board level, open training courses as well as tailor-made training programs for companies, career services and outplacement. Our consultants, themselves experts in IT and engineering, support you in all aspects of your career and help you select suitable positions.