IT Supporter CRM | First Level IT Support für Bestandskunden | Inhouse (mwd)
Unser Klient ist einer der führenden, herstellerunabhängigen Anbieter von Lead-Management-Software in einem deutschen Handelssegment.
Als Support CRM-System betreuen sie Bestandskunden aus dem deutschen Handel bei Supportfragen zum eingesetzten CRM-System.
Location:
Kaiserslautern
Type of Contract:
Permanent position at our client; no staff leasing
Your Duties
- Als IT Supporter CRM betreuen sie Bestandskunden aus dem deutschen Handel bei Supportfragen aller Art zu einem CRM-System.
- Sie bearbeiten Supportanfragen zu technischen Problemen, schulen Kunden in der Nutzung des CRM Systems und nehmen Ideen und Probleme aus dem Tagesgeschäft auf - hieraus leiten Sie Vorschläge für Verbesserungen ab.
Your profile
- Berufserfahrung im Umgang mit Webanwendungen
- Serviceorientierung
- Sichere und professionelle Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Vesterling
With more than 25 years of experience, Vesterling is one of the leading international technology recruiting and human resources consulting firms. Our core services are recruiting of technical and functional experts up to technology executive search on board level, open training courses as well as tailor-made training programs for companies, career services and outplacement. Our consultants, themselves experts in IT and engineering, support you in all aspects of your career and help you select suitable positions.