Software Requirements Engineer | CRM - Systeme, CX, AI, agile Projektarbeit | 50% Home Office (mwd)
Unser Klient ist ein führender Hersteller von CRM-Systemen für Unternehmenskunden im DACH-Raum. Fokusbranchen sind Retail, Banking, Insurance, Energy und Health. Das Hauptprodukt ist eine Plattform, auf der sich eine Reihe von Teilsystemen integrieren, die durchgängige Prozesse und hervorragende Customer Experience ermöglichen. Das Unternehmen ist in Deutschland an 5 Standorten vertreten und hat weitere Niederlassungen in Europa.
Sie analysieren Anforderungen und setzen diese in Lösungen für innovative CRM-Systeme um.
Emplacement:
Wahlweise München (Home Office bis 50%), Darmstadt (Home Office bis 50%), Hamburg (Home Office bis 50%) oder Düsseldorf (Home Office bis 50%)
Type de contrat:
Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten
Vos devoirs
- Als Software Requirements Engineer haben Sie eine sehr abwechslungsreiche Aufgabe.
- Sie analysieren Kundenanforderungen und entwickeln daraus fachliche Lösungen für CRM, Marketing Automation und Machine Learning.
- Diese Lösungen stimmen Sie direkt mit Ihren Kollegen hinsichtlich der technischen Umsetzbarkeit ab. Anschließend setzen Sie Ihre Konzepte in einem Entwicklungsteam um.
- Sie beziehen den Kunden in die Lösungsfindung mit ein, um sicherzustellen, dass er am Ende mit der Lösung zufrieden ist.
- Am Ende übergeben Sie die Lösung an den Kunden und führen Schulungen durch.
- Während des gesamten Projekts stehen Sie in engem Kontakt mit dem Kunden.
- Ihre Ideen bringen Sie auch in die Weiterentwicklung der Standardsysteme ein.
Votre profil
- Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder Berufserfahrung im Requirements-Engineering
- Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Gute Moderations- und Präsentations-Fähigkeiten
- Analytisches Denken
- Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit Kollegen und Kunden
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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