IT Supporter / Administrator | Installation, Konfiguration, Software-Produkt | Inhouse (mwd)
Unser Klient ist ein innovativer Softwarehersteller für die Logistik-Branche und zertifizierter Partner von SAP. Seine Software-Produkte dienen der Anbindung mobiler Devices an SAP für die BDE/MDE Datenerfassung in Produktion und Logistik. Seine Kunden sind hunderte Firmen in aller Welt.
Sie installieren und konfigurieren Microsoft .NET basierte Software-Produkte auf Server, Workstations und Handhelds.
Emplacement:
München
Type de contrat:
Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten
Vos devoirs
- Als IT Supporter / Administrator installieren und konfigurieren Sie im Team Microsoft .NET basierte Software-Produkte auf Server, Workstations und Handhelds via RDP und Mobile Device Management bei Kunden remote und unterstützen bei der Inbetriebnahme der Software.
- Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden der Software-Produkte bei fachlichen und technischen Fragestellungen. Anfragen für den Support nehmen Sie in einem Ticket-System entgegen und qualifizieren sie, bearbeiten sie oder leiten sie weiter an die Entwicklung.
- Sie führen Kundenschulungen durch - in der Regel online und gelegentlich auch vor Ort.
Votre profil
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar
- Erfahrung im Software-Support und in der Fehleranalyse
- Erfahrung im Scripting und in SQL
- Querschnittliche Kenntnisse in der IT, z.B. auch Netzwerke und Betriebssysteme
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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