CRM Berater | Bereiche Sales und Marketing | Inhouse, 60% Home Office, bis 80.000 € (mwd)
Unser Klient ist ein renommiertes großes Unternehmen, das in einer vielseitigen und zukunftsorientierten Branche tätig ist und sowohl national als auch international erfolgreich agiert.
Als CRM Berater betreuen Sie interne User und Experten im Rahmen des Second-Level Supports via Ticketing System.
Emplacement:
Wahlweise Stuttgart (Home Office bis 60%), München (Home Office bis 60%) oder Köln (Home Office bis 60%)
Type de contrat:
Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten
Vos devoirs
- Als CRM Berater sind Sie der interne technische Consultant für die IT-seitige Umsetzung neuer CRM-Entwicklungen im Unternehmen für die Bereiche Sales und Marketing.
- Sie wirken mit in der Release-Planung für interne Erweiterungen.
- Zusammenarbeit mit einem externen CRM-Dienstleister bei der Implementierung neuer Funktionen, Fehlerbehebungen und Qualitätssicherung.
- Betreuung, Optimierung und Monitoring von Schnittstellen zu den anderen IT-Systemen.
- Organisation und Durchführung von Spezifikationsworkshops zur technischen Analyse von Anforderungen, Identifikation von Querwirkungen und Beratung bei Lösungsvarianten im Austausch mit dem CRM Inhouse Consulting Team.
- Koordination und Planung strukturierter Testingphasen und Durchführung von technischen Tests in enger Zusammenarbeit mit den Anforderungs- und Entwicklungsteams.
Votre profil
- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre praktische Projekterfahrung im Bereich CRM als CRM-Consultant oder CRM-Administrator (idealerweise mit Zertifizierung)
- Verständnis von Business Prozessen in den Bereichen Sales und Marketing
- Mehrjährige Erfahrung mit mindestens einem bekannten, internationalen CRM System (Erfahrung mit mehreren CRM Lösungen sind ein Vorteil)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
22500 via e-mail
