IT Support Mitarbeiter | Logistikbranche, Microsoft, Office 365, Azure, AD, PC | Inhouse (mwd)
Unser Klient ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Spezialisierung auf die Transport- und Logistikbranche. Das Unternehmen mit Sitz bei Köln ist weltweit tätig. Flache Hierarchien, ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld, betriebliche Altersvorsorge sowie die Möglichkeit, das Unternehmen aktiv mitzugestalten, zeichnen unseren Klienten als Arbeitgeber aus.
Als IT Support Mitarbeiter sind Sie Ansprechpartner interner Kunden bei Problemen, Anfragen und Änderungswünschen.
Emplacement:
Köln (Home Office bis 30%)
Type de contrat:
Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten
Vos devoirs
- Als IT Support Mitarbeiter sind Sie Ansprechpartner interner Kunden bei Problemen, Anfragen und Änderungswünschen.
- Sie unterstützen die Fachabteilungen bei allen IT-Themen.
- Ihre Lösungen dokumentieren Sie in einem Ticketsystem und stellen die gewünschten Services termingerecht sowie in der geforderten Qualität bereit.
- Sie unterstützen interne Kunden bei der Behebung von Fehlern und der Auslieferung von Geräten.
- Sie tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse auf Basis von ITIL Best Practices bei.
Votre profil
- Ausbildung mit Schwerpunkt IT
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Support
- Gute Kenntnisse in Microsoft inklusive Office-Programmen (Office365) sowie Active Directory, Azure und Cloud-Applikationen
- Idealerweise ITIL Kenntnisse
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse
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