Business Application Supporter | Microsoft Dynamics OTC Finanzen | Inhouse (mwd)
Unser Klient ist der weltweit führende Anbieter für Verpackungslösungen. Die Business Unit Recycling ist maßgeblicher Rohstofflieferant für die Unternehmensgruppe.
Als Business Application Supporter umfassen ihre Aufgaben den 1st Line Support für das europäische Business System im Schwerpunkt Finanzprozesse und OTC.
Emplacement:
Mönchengladbach (Home Office bis 30%)
Type de contrat:
Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten
Vos devoirs
- Als Business Application Supporter umfassen ihre Aufgaben den 1st Line Support für das europäische Business System im Schwerpunkt Finanzprozesse und OTC.
- Sie lösen Endanwenderprobleme über das Ticketing-System, richten Benutzerrechte ein und passen diese an.
- Sie beraten Standorte - auch in anderen Ländern - zu Prozessverbesserungen und Best-Practice-Lösungen.
- Sie analysieren die Ursachen von Softwareproblemen, erstellen Funktionsspezifikationen und testen Änderungen.
- Sie dokumentieren Änderungen, Verbesserungen und neue Prozesse im Systemhandbuch.
- Außerdem bereiten Sie Schulungen für europäische Key-User vor und führen diese durch.
Votre profil
- Berufserfahrung in der Betreuung von Business Applications
- Kenntnisse mit ERP-Systemen, vorzugsweise Erfahrung mit Microsoft Dynamics
- Kenntnisse in Order-To-Cash, Inventar oder Finanzprozessen
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse (in Wort und Schrift). Deutsch und/oder Spanisch ist ein Plus
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