IT Support | First Level IT Support für Bestandskunden | Inhouse, Home Office möglich (mwd)
Unser Klient ist einer der führenden, herstellerunabhängigen Anbieter von Lead-Management-Software in einem deutschen Handelssegment.
Als IT Support betreuen sie Bestandskunden aus dem deutschen Handel bei Supportfragen zum eingesetzten CRM-System.
Emplacement:
Kaiserslautern (Home Office bis 40%)
Type de contrat:
Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten
Vos devoirs
- Als IT Support betreuen sie Bestandskunden aus dem deutschen Handel bei Supportfragen aller Art zu einem CRM-System.
- Sie bearbeiten Supportanfragen zu technischen Problemen, schulen Kunden in der Nutzung des CRM Systems und nehmen Ideen und Probleme aus dem Tagesgeschäft auf - hieraus leiten Sie Vorschläge für Verbesserungen ab.
Votre profil
- Berufserfahrung im Umgang mit Webanwendungen
- Serviceorientierung
- Sichere und professionelle Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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