IT Support Engineer | Helpdesk im Mittelstand | Inhouse, 1 Tag Home Office möglich (mwd)
Unser Klient hat uns im Vorfeld der Personalsuche für die nachfolgend beschriebene Stelle um Anonymität gebeten und uns mit einer verdeckten Suche beauftragt. Detaillierte Informationen zu dieser Stelle dürfen wir Ihnen daher nur in einem persönlichen Gespräch geben. In diesem Gespräch bleibt selbstverständlich auch Ihr Wunsch nach Vertraulichkeit gewahrt.
Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz im Zentrum Münchens mit kostenloser, hochwertiger Kantine.
Ort:
München (Home Office bis 20%)
Vertragsart:
Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten
Ihre Aufgaben
- Schwerpunkte Ihrer Tätigkeit als IT Support Engineer sind die Entgegennahme und Verfolgung von Soft- und Hardwarestörungen (Incident Management) und die Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level Support (Remote und vor Ort).
- Darüber hinaus verwalten Sie die IT-Hardware sowie die Installation und Konfiguration von IT-Geräten (z. B. Computer, Drucker, Telefon, Mobiltelefon), steuern das User- und Account-Management in On-Premise- und Cloud-Systemen sowie das Ticketing gemäß Service Level Agreements.
- Die Dokumentation und Pflege der Configuration Management Datenbank (CMDB) sowie die Erstellung von Wissensartikeln / Tutorials und die Mitarbeit bei Hard- und Software-Rollouts runden Ihre Aufgaben ab.
Ihr Profil
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT Service und gute Kenntnisse in der Microsoft Administration (Azure, Active Directory)
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeitenaufteilung (zwischen 08:00-17:00 Uhr)
- Kenntnisse gängiger IT- und Projektmanagement-Standards und Erfahrung im 1st / 2nd Level Support sind von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse
Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich gleich hier oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer 21620, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie ggf. Ihrer Reise- und Umzugsbereitschaft per E-Mail (Ein Anschreiben ist nicht erforderlich). Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall weitergeleitet. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 2 Arbeitstagen.
Vesterling
Vesterling ist seit über 25 Jahren einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Technologie. Schwerpunkte der Tätigkeit sind das Recruiting von Experten bis hin zum Executive Search auf Vorstandsebene, die Durchführung von offenen und für Firmen maßgeschneiderten Trainings, Career Services sowie das Outplacement. Unsere Consultants, selbst erfahrene Diplom-Informatiker und Diplom-Ingenieure, beraten Sie in allen Karrierefragen und unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Positionen.